智慧消防综合救援指挥调度平台-智慧消防平台

一、产品概述

       智慧消防综合指挥调度平台，综合运用云计算、人工智能、大数据平台等新兴技术，适应新形势下“全灾种、大应急”的城市级消防综合救援需求，着力提升接处警效率、作战指挥支撑能力，为消防救援指挥提供更强大的信息支持和辅助决策功能，纵穿消防应急救援的“报、接、处、反、汇”五大业务环节，实现智能报警、智能接警、智能调派、智能报告四大功能应用。

二、功能亮点

1、智能报警接入

支持接处合一、接处分离模式，在传统电话报警基础上，拓宽多元化灾情险情汇聚渠道，支持微信小程序、APP等报警方式接入，获取报警人上报的定位、图片、视频信息，自动导入接警单，辅助接警员第一时间掌握现场情况、分析研判、精准调派。

2、智能接警辅助

引入人工智能技术，警情受理阶段，接警员可根据接警询问智能提示对报警人进行要素引导，同时报警语音进行实时转写，系统智能识别警情要素信息、提取并导入接警单，规范接警流程，提升接警效率。

3、智能调派处置

基于历史警情调派学习、迭代，结合警情要素信息、当前可参战力量信息，动态生成智能调派方案，可通过指令、语音、短信等多手段对纳入调派体系作战力量进行调派。

4、警情战评总结

整合火场文书和作战终端信息，自动生成火场文书卷宗，以时间轴展示警情各阶段要点，实现警情全过程证据链回溯。警情所有信息归档形成警情卷宗，支持下载打印、便于线下汇报，为战评总结提供数据支撑。

三、用户价值

1、适应转隶后“全灾种、大应急”履职要求；

2、提升接警处置效率，实现精准接报、精准调派；

3、助推综合性应急救援向“数据驱动、智慧支撑、智能决策”转型升级。